e-commerce-service in het kort 

Dankzij de e-commerce-website van Carrefour doet u uw boodschappen waar en wanneer u wilt, in alle rust.
De Carrefour e-commerce-website is altijd open, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. En iedere bestelling die u voor middernacht plaatst, kunt u de volgende dag al afhalen.  

Wij zorgen voor alles! 
Onze medewerkers in de winkel maken uw bestelling klaar met de grootste zorg. We bewaren de verse producten in de koelkast en diepvriesproducten in de diepvries tot u ze komt afhalen. Wanneer een bepaald product niet verkrijgbaar is, stellen we u een equivalent product voor, op voorwaarde dat u zich met die mogelijkheid akkoord verklaarde bij uw bestelling. Het spreekt voor zich dat u het product ter plaatse nog altijd kunt weigeren, voordat u afrekent. 

Hoe bestellen? 
1. Surf naar www.carrefour.eu en klik op Carrefour Online. 
2. Kies een afhaalpunt, een dag en uur van afhaling.
3. Selecteer uw artikelen. Dankzij de zoekmachine, de foto’s en de rangschikking per productcategorie vindt u uw lievelingsartikelen gemakkelijk terug.
4. Valideer uw bestelling. 

Hoeveel kost het?
Voor elke bestelling van minder dan € 150 wordt € 4,5 aangerekend voor de servicekosten. Voor bestellingen vanaf € 150 betaalt u geen servicekosten.  

Hoe uw bestelling afhalen op het afhaalpunt? Zodra u op de parking aankomt, ziet u pijlen die u naar de parkeerplaatsen voor onze Carrefour Online-klanten leiden. Afhankelijk van de winkel kan het afhaalpunt buiten zijn of aan de centrale kassa, binnenin de winkel.
In beide gevallen moet u zich aanmelden door te bellen of door het aangegeven telefoonnummer te vormen.
U wordt onmiddellijk in contact gebracht met de verantwoordelijke, die u met plezier verder helpt.

We garanderen u dat u met uw boodschappen kunt vertrekken in minder dan 10 minuten nadat u zich aangemeld heeft.
Om wat tijd te winnen, kunt u de verantwoordelijke ook telefonisch op de hoogte brengen van het exacte uur waarop u aankomt. Meld hem gewoon uw bestelnummer en uw naam en hij verzamelt uw boodschappen.